Hướng dẫn tìm vé máy bay

Hai Tốt cung cấp công cụ tra cứu chuyến bay và dịch vụ tư vấn đặt vé máy bay. Chúng tôi hỗ trợ quý khách tìm phương án phù hợp, kiểm tra lại thông tin với hệ thống cung cấp và phối hợp hoàn tất yêu cầu đặt chỗ. Hai Tốt không phải hãng hàng không và không tự quyết định lịch bay, giá vé, điều kiện hành lý hay chính sách vận chuyển.

1. Nhập thông tin hành trình

Tại trang Vé máy bay hoặc biểu mẫu tìm kiếm trên trang chủ, quý khách chọn điểm đi, điểm đến, ngày khởi hành, loại hành trình một chiều hoặc khứ hồi và số lượng hành khách. Trẻ em, em bé cần được khai báo đúng độ tuổi tại ngày bay để hệ thống tính giá và điều kiện đi kèm phù hợp.

Quý khách nên kiểm tra kỹ ngày bay, chiều bay và số hành khách trước khi nhấn Tìm chuyến bay. Với hành trình khứ hồi, ngày về phải sau ngày đi.

2. Xem và lọc chuyến bay

Kết quả hiển thị các chuyến phù hợp với tiêu chí tìm kiếm tại thời điểm tra cứu. Quý khách có thể lọc theo hãng, giờ khởi hành hoặc sắp xếp theo giá để lựa chọn thuận tiện hơn. Giá và tình trạng chỗ có thể thay đổi liên tục theo dữ liệu của hãng hàng không hoặc hệ thống cung cấp.

Thông tin hiển thị gồm hãng bay, số hiệu chuyến, giờ cất/hạ cánh, sân bay, hạng vé, hành lý và mức giá dự kiến. Quý khách cần đọc kỹ điều kiện vé, đặc biệt với các hạng vé hạn chế đổi hoặc không được hoàn.

3. Chọn chuyến và điền thông tin hành khách

Sau khi chọn chuyến, hệ thống sẽ kiểm tra lại tình trạng chỗ và giá. Nếu có thay đổi, website sẽ thông báo nội dung mới để quý khách quyết định đồng ý hoặc quay lại tìm chuyến khác.

Họ tên hành khách phải nhập đúng như giấy tờ tùy thân sử dụng khi làm thủ tục bay. Quý khách chịu trách nhiệm về tính chính xác của họ tên, ngày sinh, danh xưng, số điện thoại, email và thông tin xuất hóa đơn. Sai thông tin có thể phát sinh phí sửa tên, phải mua vé mới hoặc bị từ chối vận chuyển theo quy định của hãng.

4. Gửi yêu cầu tư vấn đặt vé

Khi nhấn Xác nhận đặt vé, quý khách gửi yêu cầu để Hai Tốt kiểm tra và hỗ trợ xử lý. Việc gửi biểu mẫu chưa đồng nghĩa vé đã được hãng xác nhận hoặc phát hành. Hai Tốt sẽ ghi nhận mã đơn, thông tin chuyến đi và hướng dẫn thanh toán.

Giá hiển thị và số tiền được xác nhận đã bao gồm phí tư vấn của Hai Tốt. Trước khi hoàn tất, quý khách có trách nhiệm kiểm tra lại toàn bộ hành trình, hành khách, điều kiện vé và số tiền.

5. Thanh toán và nhận vé

Đơn chưa thanh toán có thời hạn theo thông báo trên trang xác nhận. Sau khi nhận được khoản thanh toán hợp lệ, Hai Tốt sẽ phối hợp với hãng hàng không hoặc đơn vị cung cấp để hoàn tất đặt chỗ và gửi vé/chứng từ được phát hành qua thông tin liên hệ quý khách đã cung cấp.

Quý khách có thể dùng mục Kiểm tra vé để xem lại đơn và trạng thái xử lý. Nếu cần hỗ trợ gấp, vui lòng liên hệ Hai Tốt và cung cấp mã đơn để được tra cứu nhanh hơn.

Lưu ý quan trọng

• Giá, chỗ, lịch bay và điều kiện vé do hãng hàng không hoặc hệ thống cung cấp quyết định.
• Không chuyển khoản vào tài khoản ngoài danh sách hiển thị trên website hoặc thông tin được Hai Tốt xác nhận chính thức.
• Không tạo nhiều đơn cho cùng một hành trình nếu chưa kiểm tra trạng thái đơn trước đó.
• Với yêu cầu đặc biệt như hỗ trợ y tế, phụ nữ mang thai, trẻ đi một mình hoặc hành lý đặc biệt, quý khách cần thông báo trước để được tư vấn điều kiện của hãng.