Liên hệ
Gửi nhu cầu của bạn đến chúng tôi
Văn phòng
Phú Thọ Apartment, C10 Lữ Gia, P. Phú Thọ, TP.HCM
info@haitot.com
Hotline (Zalo)
0918 823 334
Bạn có câu hỏi?
Tour bao gồm dịch vụ gì và chi phí như thế nào?
Thông thường, giá tour trọn gói đã bao gồm: phương tiện di chuyển, vé vào cổng tham quan, các bữa ăn theo chương trình, hướng dẫn viên và bảo hiểm du lịch. Các chi phí không bao gồm thường là: tiền tips (nếu có), chi phí cá nhân (giặt ủi, điện thoại) và các hoạt động ngoài chương trình. Chúng tôi sẽ cung cấp bảng kê chi tiết để bạn nắm rõ trước khi đặt.
Có thể thay đổi lịch trình hoặc tách đoàn?
Đối với tour ghép (S.I.C), lịch trình thường cố định để đảm bảo thời gian cho cả đoàn. Tuy nhiên, nếu bạn đặt tour riêng (Private Tour), chúng tôi hoàn toàn có thể tùy chỉnh điểm đến và thời gian theo ý muốn của bạn. Việc tách đoàn trong tour ghép cần được thông báo trước để đảm bảo vấn đề an toàn và bảo hiểm.
Hoàn/hủy tour ra sao nếu có việc đột xuất?
Chính sách hoàn hủy sẽ phụ thuộc vào thời điểm bạn thông báo (ví dụ: trước 7 ngày, 3 ngày hoặc trong vòng 24h). Mức phí hủy sẽ được tính dựa trên các dịch vụ đã đặt cọc không hoàn lại như vé máy bay hoặc khách sạn. Chúng tôi luôn hỗ trợ khách hàng dời ngày hoặc tìm người thay thế để giảm thiểu thiệt hại nhất có thể.
Tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì?
Với tour trong nước, bạn chỉ cần CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn. Với tour nước ngoài, bạn cần hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng. Tùy quốc gia, chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn chuẩn bị hồ sơ xin Visa, chứng minh tài chính và các thủ tục nhập cảnh cần thiết một cách chi tiết nhất.
